大數(shù)據(jù)分析是指對規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)進行分析。大數(shù)據(jù)可以概括為5個V， 數(shù)據(jù)量大(Volume)、速度快(Velocity)、類型多(Variety)、價值（Value）、真實性（Veracity）。
大數(shù)據(jù)分析的六個基本方面
1. 可視化分析（Analytic Visualizations）
不管是對數(shù)據(jù)分析專家還是普通用戶，數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析工具最基本的要求?？梢暬梢灾庇^的展示數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)自己說話，讓觀眾聽到結(jié)果。
2. 數(shù)據(jù)挖掘算法（Data Mining Algorithms）
可視化是給人看的，數(shù)據(jù)挖掘就是給機器看的。集群、分割、孤立點分析還有其他的算法讓我們深入數(shù)據(jù)內(nèi)部，挖掘價值。這些算法不僅要處理大數(shù)據(jù)的量，也要處理大數(shù)據(jù)的速度。
3. Predictive Analytic Capabilities（預(yù)測性分析能力）
數(shù)據(jù)挖掘可以讓分析員更好的理解數(shù)據(jù)，而預(yù)測性分析可以讓分析員根據(jù)可視化分析和數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果做出一些預(yù)測性的判斷。
4. 語義引擎（Semantic Engines）
我們知道由于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的多樣性帶來了數(shù)據(jù)分析的新的挑戰(zhàn)，我們需要一系列的工具去解析，提取，分析數(shù)據(jù)。語義引擎需要被設(shè)計成能夠從“文檔”中智能提取信息。
5. 數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)管理（Data Quality and Master Data Management）
數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)管理是一些管理方面的最佳實踐。通過標準化的流程和工具對數(shù)據(jù)進行處理可以保證一個預(yù)先定義好的高質(zhì)量的分析結(jié)果。
假如大數(shù)據(jù)真的是下一個重要的技術(shù)革新的話，我們最好把精力關(guān)注在大數(shù)據(jù)能給我們帶來的好處，而不僅僅是挑戰(zhàn)。
6.數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)倉庫（Data Storage）
數(shù)據(jù)倉庫是為了便于多維分析和多角度展示數(shù)據(jù)按特定模式進行存儲所建立起來的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。在商業(yè)智能系統(tǒng)的設(shè)計中，數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建是關(guān)鍵，是商業(yè)智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)，承擔對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的任務(wù)，為商業(yè)智能系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載(ETL)，并按主題對數(shù)據(jù)進行查詢和訪問，為聯(lián)機數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘提供數(shù)據(jù)平臺。
效益成果
1.積極主動&預(yù)測需求： 企業(yè)機構(gòu)面臨著越來越大的競爭壓力，它們不僅需要獲取客戶，還要了解客戶的需求，以便提升客戶體驗，并發(fā)展長久的關(guān)系?？蛻敉ㄟ^分享數(shù)據(jù)，降低數(shù)據(jù)使用的隱私級別，期望企業(yè)能夠了解他們，形成相應(yīng)的互動，并在所有的接觸點提供無縫體驗。
為此，企業(yè)需要識別客戶的多個標識符（例如手機、電子郵件和地址），并將其整合為一個單獨的客戶ID。由于客戶越來越多地使用多個渠道與企業(yè)互動，為此需要整合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源和數(shù)字數(shù)據(jù)源來理解客戶的行為。此外，企業(yè)也需要提供情境相關(guān)的實時體驗，這也是客戶的期望。
2. 緩沖風險&減少欺詐： 安全和欺詐分析旨在保護所有物理、財務(wù)和知識資產(chǎn)免受內(nèi)部和外部威脅的濫用。高效的數(shù)據(jù)和分析能力將確保最佳的欺詐預(yù)防水平，提升整個企業(yè)機構(gòu)的安全：威懾需要建立有效的機制，以便企業(yè)快速檢測并預(yù)測欺詐活動，同時識別和跟蹤肇事者。
將統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)、路徑和大數(shù)據(jù)方法論用于帶來警報的預(yù)測性欺詐傾向模型，將確保在被實時威脅檢測流程觸發(fā)后能夠及時做出響應(yīng)，并自動發(fā)出警報和做出相應(yīng)的處理。數(shù)據(jù)管理以及高效和透明的欺詐事件報告機制將有助于改進欺詐風險管理流程。
此外，對整個企業(yè)的數(shù)據(jù)進行集成和關(guān)聯(lián)可以提供統(tǒng)一的跨不同業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品和交易的欺詐視圖。多類型分析和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)可以提供更準確的欺詐趨勢分析和預(yù)測，并預(yù)測未來的潛在操作方式，確定欺詐審計和調(diào)查中的漏洞。
3.提供相關(guān)產(chǎn)品： 產(chǎn)品是任何企業(yè)機構(gòu)生存的基石，也通常是企業(yè)投入最大的領(lǐng)域。產(chǎn)品管理團隊的作用是辨識推動創(chuàng)新、新功能和服務(wù)戰(zhàn)略路線圖的發(fā)展趨勢。
通過對個人公布的想法和觀點的第三方數(shù)據(jù)源進行有效整理，再進行相應(yīng)分析，可以幫助企業(yè)在需求發(fā)生變化或開發(fā)新技術(shù)的時候保持競爭力，并能夠加快對市場需求的預(yù)測，在需求產(chǎn)生之前提供相應(yīng)產(chǎn)品。
4. 個性化&服務(wù)： 公司在處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面仍然有些吃力，并需要快速應(yīng)對通過數(shù)字技術(shù)進行客戶交互所帶來的不穩(wěn)定性。要做出實時回應(yīng)，并讓客戶感覺受到重視，只能通過先進的分析技術(shù)實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)帶來了基于客戶個性進行互動的機會。這是通過理解客戶的態(tài)度，并考慮實時位置等因素，從而在多渠道的服務(wù)環(huán)境中帶來個性化關(guān)注實現(xiàn)的。
5. 優(yōu)化&改善客戶體驗：運營管理不善可能會導(dǎo)致無數(shù)重大的問題，這包括面臨損害客戶體驗，最終降低品牌忠誠度的重大風險。通過在流程設(shè)計和控制，以及在商品或服務(wù)生產(chǎn)中的業(yè)務(wù)運營優(yōu)化中應(yīng)用分析技術(shù)，可以提升滿足客戶期望的有效性和效率，并實現(xiàn)卓越的運營。
通過部署先進的分析技術(shù)，可以提高現(xiàn)場運營活動的生產(chǎn)力和效率，并能夠根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶需求優(yōu)化組織人力安排。數(shù)據(jù)和分析的最佳化使用可以帶來端對端的視圖，并能夠?qū)﹃P(guān)鍵運營指標進行衡量，從而確保持續(xù)不斷的改進。
例如，對于許多企業(yè)來說，庫存是當前資產(chǎn)類別中最大的一個項目——庫存過多或不足都會直接影響公司的直接成本和盈利能力。通過數(shù)據(jù)和分析，能夠以最低的成本確保不間斷的生產(chǎn)、銷售和/或客戶服務(wù)水平，從而改善庫存管理水平。數(shù)據(jù)和分析能夠提供目前和計劃中的庫存情況的信息，以及有關(guān)庫存高度、組成和位置的信息，并能夠幫助確定存庫戰(zhàn)略，并做出相應(yīng)決策?？蛻羝诖@得相關(guān)的無縫體驗，并讓企業(yè)得知他們的活動。